A Novum começou sua trajetória em 2012 com uma estrutura simples e o empenho dos sócios Francielle e Marcos. Desde o princípio, o objetivo era inovar, e o nome “Novum” foi escolhido por significar “novidade” em latim. A região escolhida para atuação foi Hortolândia, onde nos mantivemos alinhados com a rápida evolução do mercado de telecomunicações. Este foco na inovação nos levou a investir constantemente em conhecimento e nas novas tecnologias emergentes.

Histórias que refletem nossa trajetória

Ao longo dos anos, acumulamos histórias que refletem nosso compromisso com a excelência. Nosso primeiro cliente, que nos conheceu na época em que oferecíamos conexão via rádio, continua ativo até hoje, agora utilizando as novas tecnologias. Além disso, nosso primeiro funcionário, um profissional da área técnica, ainda faz parte do nosso time. Essas histórias são um testemunho do nosso compromisso com a excelência na entrega dos serviços e a satisfação do cliente.

Prêmios recebidos

Ao longo dos anos, nossa dedicação e compromisso com a qualidade foram reconhecidos com diversos prêmios de prestígio. No site Melhor Plano, fomos agraciados com os prêmios de Melhor Velocidade em 2019 e 2024 e Maior Satisfação nos anos de 2020, 2021, 2022 e 2023, 2024. Além disso, na Rádio Digital Pop, recebemos o título de Melhor Provedor da Cidade de Hortolândia nos anos de 2021, 2022 e 2024.

Ambiente de trabalho

Valorizamos um ambiente de trabalho agradável e saudável, que incentive o crescimento profissional, sempre focados na nossa missão de fornecer uma conexão de qualidade, um propósito compartilhado por toda a equipe.

A Novum hoje

A Novum atende a todos os tipos de clientes, desde residências e pequenos comércios até grandes estabelecimentos como hospitais, laboratórios, escolas e transportadoras. Tratamos nossos clientes como amigos, com atendimento humanizado e personalizado.

Estamos sempre inovando

Em 2020, lançamos o Novumcard, um clube de vantagens que oferece descontos através de parcerias com empresas locais, fortalecendo a relação de fidelidade e apoiando o comércio da região.
Com a chegada da fibra óptica e da ultra velocidade, nossa equipe cresceu, assim como nossa base de clientes. Hoje, provemos conexão para grande parte da cidade de Hortolândia e região, fortalecendo nosso compromisso com a inovação e o crescimento contínuo.

Conclusão

Celebrar 12 anos de história é um marco significativo para a Novum. Desde o início até a posição de destaque no mercado de telecomunicações, cada passo foi guiado pelo compromisso com a inovação, a excelência no atendimento e a satisfação dos nossos clientes. Agradecemos a todos que fazem parte dessa jornada e reafirmamos nosso compromisso de continuar conectando vidas com qualidade e confiança.